Гарантия и сервис

Обращаем внимание клиентов, что компания «МОТОТРАКТОР» обязуется выполнять все гарантийные обязательства, предусмотренные в талоне, вручаемому заказчику при оформлении покупки.

Что нужно знать?

        Перед отправкой заказа мы проверяем комплектацию, исправность техники, наличие визуальных дефектов и других нюансов. Также дополнительный осмотр осуществляется в присутствии клиента по месту продажи или доставки оборудования. Полный комплект должен соответствовать документальному описанию изделия и руководству к его эксплуатации.

        Все риски, связанные со случайным нанесением ущерба технике, переходят на сторону заказчика после оформления сделки.

        При поломке «сложных» с технической точки зрения товаров (мото- минитрактора, мотоблоки) обмен/возврат средств предусмотрен в случае проведения независимой экспертизы после постановления полной непригодности продукции к ремонту.

        Гарантия не распространяется на плановое обслуживание, замену расходников в связи с их моральным износом.

Вышеперечисленные условия основаны на законодательстве РФ и никоим образом не ущемляют потребительские права покупателя.

Обратите внимание

Убедительная просьба ко всем покупателям магазина «МОТОТРАКТОР». Осматривайте товар в присутствии курьера. Если вам не нравится его внешний вид, если он не соответствует заявленным параметрам или вы нашли другие дефекты, оформите возврат продукции на месте: мы оперативно осуществим ее замену.

Если у вас возникли претензии, связанные с приобретенным товаром, звоните по номерам: +7(906) 701-39-80 +7(499) 322-76-03. Мы обязательно поможем.